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是的，又出事了！这次被媒体曝出的，是一颗假牙！

对，你没看错，是假牙！

西安“厨师吐口水”事件的影响还没结束，西安赛格商场又传出顾客用餐吃出假牙事件。

时间不超过一星期，频频发生类似的食品安全卫生事件，再加上受疫情影响，顾客还没有回暖的消费信心，这下，餐饮业更是跌倒谷底了。

据华餐网报道，5月16日，一女子和家人在西安赛格国际购物中心“十六辣麻辣香锅”吃饭时，其母亲咬到一硬物，吐出一看竟是一颗假牙，翻过来牙里还夹着米粒。

随后，女子找来商家沟通，提出索赔2000元精神损失费，但苦等5个小时商家未给出合理答复。沟通中，店家欲花500元私了，被女子一口拒绝，双方处于僵持状态。

5月18日晚间，十六辣麻辣香锅发布致歉信，信中称，事发后组织了检查，未发现问题，称经沟通道歉，已获得当事顾客谅解。

目前，该商家正处于营业中。

报道很短，就只有以上一百来字。有同行猜测，估计是店家“安排”到位，所以报道才这么短，而赔偿额度也应该是达到了顾客的预期心理，因此顾客才没有继续把事情闹大，把部门请来，否则，此餐厅又要被吊销经营牌照、停业整顿了。

然而，这次事件虽然很快被平息下来，可已有很多的媒体、自媒体嗅到了“香味”被吸引过来，前赴后继地去报道此事，随手一搜，就出现了大量的相关报道。

而报道此事的媒体、自媒体们，还翻出了两年前的一些报道，以佐证“现在的餐厅有多不卫生”

顾客火锅里吃出7只蟑螂

刘先生一家四口，来到南湖大道悦活里生活广场的九吞回助火锅店吃饭。刘先生的妻子吃到中途时，发现自己的锅里竟然有一只蟑螂，再用漏勺在火锅里面捞，发现一共七只蟑螂。她很生气，喊来了服务员与店长。

刘先生的妻子与店长交涉要求退卡，刘先生说，他们一家到店里吃了十多分钟就发现有蟑螂，因此提出免除餐费的诉求并不过分。

但店长称，退卡之后就不能享受免餐费，双方就此无法达成一致。

“我老婆一气之下对店长说，不能免餐费，那你就把蟑螂吃了！”刘先生说，“当时蟑螂已经被丢进了垃圾桶，没想到店长让服务员捡回来，真的把蟑螂当场给吃了。”

后来，刘先生一家去了别的餐厅吃饭，向商场服务台投诉，并向媒体反映了此事。

以上，只是众多事件的一小部分，还有很多没有被报道出来的，这些只是消费者“看到的”才被抓住实锤，试问还有多少是顾客看不到的？

一厨友看了后表示，在食物里被发现有头发、塑料、绳子、沙子等比较常见，可假牙还是头一次看到，这也太诡异了吧？

吃出假牙的，是那位女士的母亲，会不会是老人家......？

不过没有真凭实据，我也不好乱说。

然而，在食物里被发现出现了“异物”却是被实锤了的。或许有人会想不通，为何麻辣香锅里会出现一颗假牙，可是在“上帝”面前，我们是永远处于下风的，也别试图向顾客解释，顾客不把事情闹大，我们已算是幸运了。

因此，在非常时期，作为向顾客餐食服务的我们，真的要多点自查一下，看看在哪个环节做得还不够好，容易出现食品安全事故的。不然长期这样被外界媒体大肆报道，我们很快就会掉入深谷，甚至从此一蹶不起。

本文相关词条概念解析：

假牙

就是人们常说的“假牙”。就像把“假腿”、“假肢”称为“义肢”一样，“义齿”的意思就是指为人类尽“义务”的牙齿。医学上是对上、下颌牙部分或全部牙齿缺失后制作的修复体的总称。义齿分为可摘与固定两种。固定义齿（俗称“固定假牙”）是不能由患者自己取戴的，而可摘义齿（俗称“活动假牙”）可以由患者方便地取戴。

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